Marcelo Godoy     23/10/2018

O NEP - Núcleo de Educação Permanente promoveu nos dias 21 e 24 de agosto e nos dias 3, 4, 25 e 27 de setembro o treinamento “Atendimento na área da saúde” para os colaboradores da Fundação Padre Albino objetivando a otimização do atendimento ao paciente, além do aprimoramento das relações internas, buscando uma equipe mais motivada, gerando confiança, satisfação e melhoria na qualidade do atendimento e dos serviços prestados. 

Na ocasião, os presentes participaram de oficina prática com o cabeleireiro Tonny Eros e com as cabeleireiras Juliana e Natália, do Instituto Embeleza, e Rita Lopes,  consultora Mary Kay, e o treinamento foi ministrado pela psicóloga do Núcleo de Educação Permanente, Michele Menezes. 

“O conteúdo do treinamento foi apresentado de forma dinâmica e vivencial, com participação ativa dos presentes, por meio de dinâmica de grupo, teste para autoavaliação de atendimento ao cliente e oficina prática de penteados práticos e cuidados na apresentação pessoal”, contou Michele. 

Participaram recepcionistas, porteiros e auxiliares administrativos do AME, HEC, HPA e PAS.

Compartilhe: