Eric Ribeiro     06/02/2026

No dia 5 de fevereiro, o Ambulatório Médico de Especialidades promoveu treinamento sobre o Atendimento de Segunda Vítima decorrente de Eventos Adversos, com o objetivo de orientar e sensibilizar os profissionais quanto à importância do acolhimento e do suporte adequado diante de situações adversas no ambiente assistencial.

Ketherine Zaniboni, enfermeira do trabalho da Fundação Padre Albino, ressaltou a relevância da iniciativa: “Quando falamos em segurança do paciente também precisamos falar sobre o cuidado com o profissional. O evento adverso impacta emocionalmente quem está envolvido e é fundamental que esse colaborador seja acolhido, ouvido e orientado”, reforça.

Ainda durante o encontro foi apresentado o fluxo de suporte estruturado previsto no POP, que inclui escuta qualificada, apoio entre pares, acompanhamento psicológico e, quando necessário, suporte jurídico. A proposta é oferecer diferentes níveis de assistência, garantindo que o colaborador receba o cuidado adequado conforme sua necessidade.

Foto: Divulgação FPA

Compartilhe: